Arken Bangladesh
Arken Bangladesh
Terms of Service
← হোমে ফিরুন

সেবার শর্তাবলী (Terms of Service)

সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ১৩, ২০২৬ • কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

আর্কেন বাংলাদেশ ("Arken Bangladesh", "আমরা", "আমাদের") এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট (arkenbangladesh.com) ভিজিট করে বা আমাদের Generative Engine Optimization (GEO) সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

১. সেবাসমূহের পরিধি (Scope of Services)

আর্কেন বাংলাদেশ ক্লায়েন্টদের ওয়েবসাইটের AI সার্চ উপস্থিতি ও সাইটেশন উন্নত করতে অডিট, স্কিমা আর্কিটেকচার, কন্টেন্ট এক্সট্র্যাকশন ও পর্যবেক্ষণমূলক রিপোর্ট প্রদান করে। আমাদের সেবাগুলো চুক্তিনামা অনুযায়ী মাসিক বা প্রকল্প-ভিত্তিক হতে পারে।

২. সততা ও বাস্তবানুগ নিশ্চয়তা (Realistic Expectations)

লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল (LLM) এবং AI সার্চ ইঞ্জিনগুলো (যেমন ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity) সম্ভাব্যতামূলক ও নন-ডিটারমিনিস্টিক (probabilistic) অ্যালগরিদমে কাজ করে। তাই কোনো সৎ ও নির্ভরযোগ্য পেশাদার সংস্থা কোনো নির্দিষ্ট AI ইঞ্জিনের প্রতি উত্তরে ১০০% প্রথম স্থান নিশ্চিত করার মিথ্যা গ্যারান্টি দিতে পারে না।

আর্কেন বাংলাদেশ গ্যারান্টি দেয় প্রিন্সটন ও আধুনিক এআই গবেষণার ওপর ভিত্তি করে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত অপ্টিমাইজেশন, পরিষ্কার স্কিমা ও সর্বোচ্চ সাইটেশন সম্ভাবনা নিশ্চিত করার কর্মপদ্ধতি।

৩. পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন নীতিমালা

  • মুদ্রা ও মাধ্যম: সমস্ত স্থানীয় লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) bKash, Nagad, ব্যাংক কার্ড অথবা SSLCOMMERZ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিশোধযোগ্য।
  • মাসিক চুক্তি: আমাদের সার্ভিস মাস-টু-মাস ভিত্তিতে কার্যকর হয়। কোনো দীর্ঘমেয়াদী জোরপূর্বক লক-ইন নেই। তবে সন্তোষজনক ফলাফলের জন্য ন্যূনতম ৩ মাসের প্রতিশ্রুতির সুপারিশ করা হয়।
  • বিলিং চক্র: মাসিক সার্ভিস চালুর পূর্বে অগ্রিম ইনভয়েসের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।

৪. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ (Intellectual Property)

আমরা আপনার ওয়েবসাইটের জন্য যে সকল কন্টেন্ট, স্কিমা কোড এবং টেকনিক্যাল পরিবর্তন তৈরি করে দেব, তার পূর্ণ মালিকানা সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধের পর ক্লায়েন্টের থাকবে। আর্কেনের নিজস্ব গবেষণা মডেল, অডিট সফটওয়্যার কোড এবং অভ্যন্তরীণ ফ্রেমওয়ার্ক আর্কেন বাংলাদেশের একচেটিয়া বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।

৫. চুক্তি বাতিল ও রিফান্ড নীতি

ক্লায়েন্ট যেকোনো সময় পরবর্তী বিলিং সাইকেল শুরুর অন্তত ৭ দিন আগে লিখিত নোটিশে মাসিক সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। একবার কোনো মাসের কাজ শুরু হলে এবং অডিট ও অপ্টিমাইজেশন ডেলিভারি সম্পন্ন হলে সেই চলতি মাসের ফি রিফান্ডযোগ্য নয়।

৬. গোপনীয়তা রক্ষা (Non-Disclosure)

ক্লায়েন্টের ব্যবসায়িক ডেটা, গোপনীয় কৌশল এবং অভ্যন্তরীণ ট্র্যাফিক অ্যানালিটিক্স তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রকাশ করা হবে না।

৭. আইনগত এখতিয়ার

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে ঢাকার স্থানীয় আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।

৮. যোগাযোগ

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: legal@arkenbangladesh.com
ঠিকানা: গুলশান-২, ঢাকা-১২১২, বাংলাদেশ।

© ২০২৬ Arken Bangladesh. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।